El ABC para crear un equipo de negocios exitoso, de Blair Singer Pt 8— ¡Sin estadísticas no hay resultados!

Las ideas que más me gustaron del capítulo 8: asegurar la responsabilidad, la lealtad y la confianza.

Photo by Miguel Bruna on Unsplash

Sigo publicando las frases que más me gustan de este libro que estamos leyendo en nuestro club de lectura de negocios. Y sigo a contracorriente en Medium, publicando en español.

Si de pronto han seguido mis publicaciones, se darán cuenta de que no hay un post relacionado con el capítulo 7 del libro. Esto es simplemente porque el capítulo era corto y era una especie de recuento de todo lo que se había dicho antes, así que no valía la pena escribir al respecto.

Ahora sí, comencemos:

1. Las reglas y los estándares son inútiles si la gente no está dispuesta a hacerse responsable por ellos.
2. La gente siempre me pregunta cuál es el motivador más importante en las ventas. Por lo general me rio y les digo que es la reunión de los lunes por la mañana.
3. Lo que hace de un equipo y sus jugadores el número uno es la responsabilidad.
4. Si sabes que ni siquiera soy responsable conmigo mismo, ¿te gustaría tenerme en tu equipo?
5. La grandeza en todos sus niveles proviene de la responsabilidad.
6. La lealtad proviene del respeto. El respeto proviene de ser responsable. La responsabilidad proviene del compromiso con el equipo y el código, con llamarse la atención.
7. Todos los miembros del equipo deben llevar estadísticas de resultados y actividades cuantificables. De una semana a otra se miden fortalezas y debilidades. ¡Sin estadísticas no hay resultados!
8. Si llevas estadísticas, podrás observar patrones, medirás el progreso y resolverás problemas.
9. Un verdadero equipo se apoya de manera incondicional.
10. ¡Mientras más retroalimentación recibas, más fácil será aceptarla!
11. No se gana un campeonato a menos que estén dispuestos a hacerse responsables.
12. “Si puedes medirlo, puedes mejorarlo”
13. Una de las claves de la maestría es rodearte de gente que pregunte más de ti que tú mismo.
14. Llamarse la atención unos a otros es la forma más elevada de responsabilidad.
15. Al aceptar el “contrato” de un Código de Honor te comprometes con cada uno a no decepcionarte a ti ni a tu equipo, y a que harás lo que sea necesario, no importa qué, para que el equipo logre exitosamente su misión.
16. Si alguien no cumple un compromiso que hizo con el equipo, se le debe llamar la atención. Y cuando alguien vive de acuerdo con sus compromisos, se le debe reconocer.
17. Hay unas cuantas maneras de asegurar la responsabilidad, el compromiso y la lealtad en tu equipo:

• Asegúrate de llevar estadísticas y revisarlas; aprende de ellas y sácales provecho.
• Reconoce el comportamiento que deseas.
• Pide permiso para hacer que los demás se declaren responsables y apóyalos en el proceso.
• Elige sabiamente a tus compañeros y amigos. Rodéate de quienes exijan lo mejor de ti y de ellos mismos.
• Elige lealtad y resiste las tentaciones de buscar mejores opciones.
• Hazte responsable de ti mismo y establece el ejemplo que quieres.
• Cuando haya duda, apóyense entre todos.

Continúa con la parte 9 aquí.